送料・発送・納品書について
北海道、沖縄、離島以外は、送料525円（税込）です。
諸般の事情により、北海道・沖縄・離島の送料を、2010年12月1日より変更する運びとなりました。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。
[北海道・離島] 1,050円 → 1,470円
[沖縄] 1,050円 → 1,790円
商品合計金額が10,000円以上で送料が無料になります。
複数の商品を同時にご注文頂いた際、即納商品と納期のかかる商品がある場合は、全ての商品が入荷してからの発送となります。
配送業者は【ヤマト運輸】となります。クロネコメール便もご利用できます。
納品書について
当店では、個人情報保護の観点から納品書の紙発行をしておりません。従いまして発送のご報告のメールをもちまして納品書の代わりとさせていただきます。
ギフトなどの場合も、明細書は一切入っておりませんので、ご安心ください。
※用紙としての納品書を必要とされます方は、誠にお手数ではございますが、ご注文時の備考欄に【納品書必要】などご記入下さい。
お支払い方法について
代金引換
- 商品到着時に、配送業者へ現金にてお支払いください。発送の手配も早く、商品到着時に代金を払うシステムですので、安心でお勧めです。
- 代金引換手数料は、一律315円（税込）です。
- 商品合計金額が5,000円以上で無料になります。
※メール便をご希望の場合は、「代金引換」はご利用できません。
銀行振込
- お振込口座は、ジャパンネット銀行になります。
- 当店にてご注文を確認後、送料・手数料を含んだ総合計金額をメールにてお知らせいたします。メールに記載の振込口座に、お振込みください。ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
- 恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- 振込先ご連絡後、７日以内にご入金が確認できない場合、「代金引換」で発送させていただきます。
クレジットカード
- VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用できます。
- クレジットカード決済は、株式会社ゼウスの決済代行サービスを利用しています。
※ご利用は、商品合計金額が1,000円を超える場合のみでお願い致します。
※卸販売ではご利用いただけません。
デビッドカードをご利用の場合
デビッドカードは、決済時に即引き落としされるシステムになっております。もし、メール便などで決済金額の減額があっても、一旦はご注文時（訂正前）の金額にて引き落としが行われてしまいます。
弊社にて減額処理を行うことにより生じました差額分は、後日カード会社より、ご返金としてお客様の口座へ振り込まれますのでご安心ください。（通常1週間程度ですが、カード会社により異なります）
お届け希望日・時間帯指定について
- お届け希望日のご指定が無い場合は、最短でお届けします。
- 時間帯指定は、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時が、ご指定可能です。
- 平日15:00以降のご注文は翌営業日の発送となります。
- 原則的に、土曜12:00以降、日・祝日は発送業務をお休みさせていただきます。詳しくはトップページのカレンダーをご確認ください。
※配達希望日・時間帯に配達できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※配達希望日のご指定は、注文日から2週間以内とさせていただきます。
※メール便で発送した場合は、配達希望日・時間帯指定はご利用できません。（通常の郵便物扱いです）
ご注文の手順
- 注文入力フォームに従い、必要事項を記入して当店まで送信して下さい。送信前にはご注文商品、お届け先等の情報に間違いがないか、よくご確認下さい。
- ご注文をされますと、しばらくして注文内容のメール（自動返信）が届きます。もし間違いがあるようでしたらすぐに、その内容をメールにてお知らせ下さい。
- 当店でご注文内容を受信しましたら、ご購入商品、合計金額、送料、お支払方法、お届け先などお客様の入力情報の確認と、発送のご案内を返信いたします。（システムトラブル、その他、やむを得ない事情により、ご連絡に時間がかかることがあります。予めご了承下さい。）
欠品について
当店は、実店舗（路面店）も運営させていただいております。
そのため、ご注文された商品も欠品となる場合がございます。何卒ご了承ください。
万が一、欠品が発生した場合は、当店より【欠品のご案内・再入荷予定】などのご連絡をメールにてさせていただきます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
確認メールが届かない場合
ご注文完了後、しばらくしてもメールが返信されてこない場合は、以下の可能性が考えられます。
- ご注文時に、メールアドレスを間違えて登録してしまった。 → メール（info@d-d-depo.jp）にてご連絡ください。
- 携帯アドレスを登録して、パソコンからのメールを受信拒否している。 → 「@d-d-depo.jp」のドメインを受信できるようにしてください。
- ご注文が完了する前に、画面を閉じてしまった。 → お手数ですが、ご注文を最初からやり直してください。
注意事項
- ご注文後は原則として商品の変更・キャンセルは出来ません。
- 商品の価格はすべて税込み価格です。お買い上げ金額により送料等がかかります。
- 在庫切れなど、やむを得ない事情により、販売できない場合がございます。
- 表示価格は、予告なしに変更になる場合があります。
お問い合わせ等はメールにてお願いします。（お電話でのお問い合わせはご遠慮ください）
メールアドレス： info@d-d-depo.jp
返品・交換について
- お客様都合による返品は原則としてお受けできませんが、商品が不良品だった場合と、弊社のミスによりご注文品と違った商品が届いた場合のみ、返品交換可能です。
- 商品開封後、ご使用になられた商品は、返品をお断りする場合もございます。
- 弊社では発送前に全ての品物をチェックしていますが、万が一不良品などがあった場合は、商品到着後7日以内に弊社にメールにてご連絡ください。商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、ご返品は受け付けられません。
クーリングオフについて
特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態の場合は、クーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、ご注文いただくまでに、お客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・ご確認いただける通信販売のため、クーリングオフは適用されませんので、予めご了承下さい。
免責事項
- 掲載商品につきまして色サイズ等の誤差がある場合がございます。ご了承下さい。
- 本サイトに記載された情報の正確性について万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植/誤記を含む可能性があります。その際に生じたいかなる損害に関しても、当店は責任を負いません。
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- 当店では商品完売その他の事由により、やむを得ず売買不成立となった場合にお客様の被る損失（経済的、時間的、精神的等）の補償は一切負いません。
